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4000-6000元/月 全职| 大专| 2020-02-16发布

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职位详情

岗位职责描述:
1)负责呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;
2)负责客户关系管理及维护服务;
3)能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;
4)对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5)主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
职位要求:
1)半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;
2)正规院校大专及以上学历;
3)耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好,抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识;
4)拼音输入法打字速度在45字/分钟以上;
5)熟练使用计算机和互联网。

工作地点

深圳龙岗区五和大道南星河WORD A栋19-20楼 查看地图

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